Retourneren & Ruilen
Bij 2trendy heb je altijd 100 dagen retourrecht, zodat je in alle rust je nieuwe kleding kunt passen en beoordelen. Wij streven naar een eenvoudige en snelle afhandeling van al je retourzendingen en ruilverzoeken.
Meld je retour aan
Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.
Verpak de artikelen
Plaats de ongebruikte artikelen met de originele labels nog bevestigd in de verzendzak of een stevige doos naar keuze.
Verstuur het pakket
Plak het meegeleverde of gedownloade retourlabel op het pakket en geef het af bij een lokaal afgiftepunt bij jou in de buurt.
Terugbetaling of ruil
Zodra wij je retour hebben ontvangen en verwerkt, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug of verzenden we je nieuwe maat.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing